海底捞进驻深圳已快一年,归功于成功的营销方式也好,海底捞接近逆天优质的服务,确确实实树立起了无可比拟的好口碑,有媒体甚至曾称海底捞的服务宗旨,就要服务到你“烦”的贴心程度。只有你想不到,没有它做不到的热忱态度。
>> 推荐理由: 海底捞可以说是中国连锁品牌的表率,从北京到深圳,服务质量都能保持高度一致。难怪无论南北,都那么火爆,等位时免费饮料和小吃,还有棋子和朴克牌等小游戏。无限制的调料、水果、甜品,更是让人觉得值。等待位置原本是一个痛苦的过程,海底捞却把这变成了一种愉悦:手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息,一边接过免费的水果、饮料、零食;如果是一大帮朋友在等待,服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间;或者趁等位的时间到餐厅上网区浏览网页;还可以来个免费的美甲、擦皮鞋……在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”。 >> 品牌介绍: 海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司,始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,提倡个性化的特色服务,1994年3月,第一家海底捞在四川省简阳市正式开业。至今,海底捞已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳、杭州、青岛等全国多个城市拥有五十多家直营店。 |
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